Questionnaire de satisfaction à remplir :

atmpm

Livret de l'UNAPEI sur les recommandations de bonnes pratiques professionnelles :

VOTRE PAROLE

Conformément aux recommandations de l'A.N.E.S.M (Agence Nationale de l'Evolution et de la qualité des Etablissements et Services sociaux et Médico-Sociaux), l'A.T.M.P.M s'engage, auprès des personnes protégées, à :

 

  • donner une réalité à la liberté des choix,

  • favoriser l'autonomie,

  • permettre une communication individuelle et collective,

  • établir un projet d'accueil et d'accompagnement défini et évalué.

 

L'association souhaite qu'une attention particulière soit apportée à l'expression et aux besoins des usagers, notamment par :

 

  • La réalisation d'enquêtes de satisfaction, sous forme d'un questionnaire, dans le cadre de l'auto-évaluation de l'association. Les personnes protégées répondent individuellement.

 

  • Le conseil des bénéficiaires

 

Les réunions annuelles sur chacune des délégations permettent l'expression directe des usagers.

S'INFORMER SUR LE CONSEIL DES BÉNÉFICIAIRES

Ce groupe permet l'expression des usagers et se réunit au moins une fois chaque année par délégation.

atmpm

.

ASSOCIATION TUTÉLAIRE

DES MAJEURS PROTÉGÉS DE LA MANCHE

A.T.M.P. MANCHE

CS 32509 - 50009 SAINT-LÔ CEDEX